Postal, Parcel & Communication Service Details
Servicios de Cartas
Máximo 2 kg, ámbito nacional e internacional.
Tipos de Envío
- Normal / Ordinario: Servicio utilizado por particulares, máximo 2 kg.
- Certificado: Proporciona resguardo al ser admitido, entrega al destinatario bajo firma.
- Certificado con Acuse de Recibo: Se entrega al remitente un comprobante firmado por el destinatario.
- Con Valor Declarado: Asegura el envío de objetos valiosos.
- Contra Reembolso: El destinatario paga al recibir el envío; el dinero se entrega al remitente mediante giro postal.
Tarjeta Postal
Circula sin sobre, máximo 20 gr.
Servicios de Paquetería
Paquete Urgente
Caracterizado por su calidad y tratamiento preferencial.
Postal Exprés Nacional
Entrega a domicilio en el país de destino, máximo 20 kg. Contratación por Internet/Teléfono, entrega bajo firma.
Postal Exprés Internacional (PEI)
Máximo 20 kg, seguimiento por código de barras / Internet / Teléfono.
Correo Urgente Internacional (CUI)
Envío aproximado en 2 días, entrega en domicilio, seguimiento informático.
Carta Urgente
Nacional/Internacional, máximo 2 kg. Puede enviarse certificada o con acuse de recibo para constancia de fecha y firma de quién lo recibió.
Servicio de Valijas
Correo urgente interno entre empresas y sus sucursales. Permite recogida, transporte y entrega urgente a domicilio.
Paquete Azul
Máximo 20 kg. Entrega a domicilio. Si no hay nadie, se contacta por teléfono para un segundo intento. Es certificado (garantiza seguridad y servicios de reembolso, seguro y aviso de recibo con firma, fecha y quién recibe).
Paquete Postal Internacional (PPI)
Envío de paquetes certificados que circulan registrados. Se entrega bajo firma, máximo 15-20 kg.
Servicios de Giros (Transferencia de Dinero)
Giro Nacional
Envío de dinero en territorio nacional, entrega a domicilio. Pueden llevar un texto de máximo 15 palabras. Hay 2 tipos:
- Giro Ordinario: Podemos elegir cómo se paga el dinero enviado al destinatario (cheque “máximo 3000 €”, efectivo “máximo 300 €”, abono en cuenta corriente).
- Giro Inmediato: Disponibilidad inmediata del dinero enviado en oficinas de Correos, entregado al remitente.
Giro Internacional
Pagos a personas o entidades en localidades que tienen acuerdos para prestar servicios. Tipos:
- Giro-Libranza
- Giro Ordinario
- Transferencia Telegráfica
- Urgente
- Eurogiro (Internacional, admite texto, máximo 140 palabras)
Servicios de Telecomunicaciones
Telegrama
Urgente, se entrega en aproximadamente 4-6 horas. Debe ser claro y breve. Servicios adicionales: acuse de recibo, copias certificadas con valor legal, entrega del texto por télex o fax, comunicación telefónica del mensaje, entrega en mano.
Burofax
Envío de mensajes por fax desde una oficina postal, para empresas o particulares sin fax propio. Posibilidades: conexión con el servicio de fax de compañías telefónicas, validez legal con certificación de los mensajes o documentos, acuse de recibo para conocer la hora de entrega.
Télex
Permite comunicaciones nacionales/internacionales a través de terminales instalados en el domicilio de los abonados. Tipos:
- Fonotélex: Enviar mensajes por télex usando el teléfono.
- Radiotélex: Enviar mensajes a una estación móvil.
- Inmarsat: Conexión vía satélite entre estaciones móviles.
Servicios del Sector Privado (Mensajería y Paquetería)
Ofrecen servicios de mensajería y paquetería a través de agencias. Se dividen en 3 grupos: nacional, internacional o complementarios.
Servicio Internacional
Las agencias agrupan países por zonas (alfabética o numéricamente) para informar al cliente sobre tarifas y plazos de entrega.
Servicios Adicionales
- Reembolso: El envío es pagado por el destinatario al recibirlo.
- Prueba de Entrega (POD): El remitente (cliente) recibe una copia del albarán de entrega firmado por el destinatario, verificando la entrega del envío.
- Valor Declarado: Contrato de seguro que cubre al remitente el riesgo de daños al 100%.
- Mailing: Envío de muchas cartas a muchos destinatarios.
- Mercancía Delicada: Mercancías que requieren transporte y cuidado especial.